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#cosafaresti?

Rivendita difficile

Le mie dipendenti faticano a proporre prodotti da rivendita per paura di apparire invadenti. Come incentivarle?
Risponde Manuela Ravasio, Mental Coach Ekis, spezializzata nei settori Business-Beauty-Wellness.

Disdette senza preavviso

Una cliente ha l'abitudine di disdire i suoi appuntamenti all'ultimo momento, creando un vuoto in agenda difficile da riempire. Come gestire la situazione?
Risponde Miryam Mancin, Beauty Trainer, consulente e Spa Manager.

Il buono scaduto

Una cliente vorrebbe usufruire di un buono regalo che risulta però scaduto da diversi mesi. Come comportarsi?
Risponde Michela Bonetti, Titolare del centro estetico e benessere Seta Nature and Wellness di Darfo Boario Terme (BS).

Pretese irrealistiche

La cliente vorrebbe risultati visibili per le sue adiposità dopo un solo trattamento corpo. Come spiegarle che, per il rimodellamento della silhouette, è necessario impostare un percorso di più sedute?
Risponde Emanuela Stagno, titolare del centro estetico Tranquillity Wellness Zone di Cervetere (RM).


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