fbpx

home

Saper scegliere insegna a far compiere scelte agli altri

  • Nailpro
In media, ogni persona compie 70 scelte ogni giorno. I manager svolgono circa 139 compiti alla settimana, ed ognuno di essi è composto da svariate scelte.

Mediamente, il 50% delle scelte viene compiuto dedicandovi meno di 9 minuti, e solo il 12%

delle scelte richiede più di un’ora della nostra attenzione. In una società pervasa da così tante scelte da fare, e con un tempo sempre più limitato da potervi dedicare, come possiamo rendere meno fati-cose e più efficaci le nostre decisioni?

Secondo uno studio realizzato negli Stati Uniti, ci sono 4 elementi che rendono più agevoli le scelte di ognuno di noi.


1 - Tagliare il numero delle opzioni. È la regola di cui abbiamo parlato un po’ di tempo fa: “less is more”. Vale in diversi campi ed anche in questo. È stato osservato che un maggiore numero di opzioni fa incuriosire un maggiore numero di persone, ma che, allostesso tempo, la troppa varietà rende più difficile la scelta, portandole persone a procrastinare per non rischiare di fare una scelta che potrebbe rivelarsi sbagliata. È importante trovare il giusto equilibrio, in modo da attrarre l’attenzione delle clienti ma anche agevolare le loro scelte.

2 - Fornire più informazioni su quelle che sono le conseguenze diogni opzione. Per semplificare la scelta, è bene mettere in evidenza soprattutto le informazioni riguardanti i benefici che questa produr- rà sul lungo periodo. Non è necessario focalizzarsi sulle caratteristi- che tecniche, ma piuttosto sui risultati che la decisione porterà.

3 - Categorizzare le opzioni. Se si raggruppano le opzioni in gruppi, sarà più facile orientarsi per compiere delle scelte. È importanteche le categorie abbiano significato per la persona che è chiamata ascegliere, e non solo per chi le crea.

4 - Se ci sono più scelte concatenate tra di loro, ordinarle dalla più semplice alla più complessa. In questo modo, progressivamente chideve scegliere impara a comprendere le scelte, affina la tecnica e viene motivato dalla sfida che si ingenera proseguendo nel percorso.Se proverete ad utilizzare queste tecniche per affrontare le vostre scelte, imparerete anche a capire come proporre i vostri servizi in modo da agevolare le scelte delle vostre clienti.

Buona lettura.

 

Loris Sparti

 

Newsletter


zeroventi • Via Valprato 68 - 10155 Torino • p.i. 10222000019 • reg. imp. TO-1115102